Acuerdo de encargo del tratamiento

Objeto

Alojamiento y operación de GroomKeeper para citas, fichas de mascotas, recordatorios, informes y soporte.

Instrucciones del cliente

GroomKeeper trata datos personales del cliente solo para prestar el servicio, seguir instrucciones documentadas, cumplir obligaciones legales o proteger la seguridad del servicio.

Confidencialidad y seguridad

El acceso se limita a personal autorizado y se protege con medidas técnicas y organizativas documentadas en el checklist de seguridad.

Subencargados

GroomKeeper usa subencargados para hosting, email, facturación y OAuth. La lista actual se publica en la página de subencargados. Los cambios materiales podrán notificarse mediante el servicio o por email.

Asistencia

GroomKeeper ayuda con derechos de interesados, incidentes, soporte DPIA y solicitudes de eliminación/exportación dentro de límites razonables del producto y la ley.

Fin del servicio

Los datos del cliente se exportan, eliminan o anonimizan según la política de retención, y las copias de seguridad siguen su ciclo de vida.