Versión 2026-05-17
Política de privacidad
GroomKeeper explica cómo trata datos personales de cuentas de peluquerías, tutores, citas, recordatorios, facturación y soporte.
Roles de responsable y encargado
GroomKeeper está operado por Eloy Joaquín Ribera Pastor, Autónomo, ES33468165Z, Carrer La Aranya Negra 2, CP46529, Canet d'en Berenguer, València, España. Actúa como responsable para datos de cuenta, facturación, seguridad, soporte y comunicaciones del producto. Para datos de tutores, mascotas, citas, visitas y recordatorios introducidos por una peluquería, GroomKeeper normalmente actúa como encargado de esa peluquería.
Datos que tratamos
Identidad de cuenta, datos de la peluquería, actividad de usuarios, referencias de facturación, mensajes de soporte, datos de contacto de tutores, perfiles de mascotas, citas, notas de visitas, fotos, registros de recordatorios y logs técnicos de seguridad.
Finalidades y bases jurídicas
Tratamos datos para prestar el servicio, proteger cuentas, gestionar facturación, atender soporte, enviar avisos del producto y, cuando la peluquería lo habilita, preparar o enviar recordatorios de citas. El marketing requiere consentimiento cuando la ley lo exija.
Derechos
Las personas pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición a través de la peluquería que controla los datos o escribiendo a hello@groomkeeper.com. También pueden contactar con la autoridad de control competente: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Conservación
Los datos operativos se conservan mientras la cuenta está activa y después se eliminan o anonimizan según la política de retención, con límites legales, de facturación, seguridad y copias de seguridad.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE. GroomKeeper se apoya en contratos de tratamiento, garantías de transferencia como SCC cuando aplican y compromisos de seguridad de los proveedores.
Contacto
Solicitudes de privacidad: hello@groomkeeper.com. Soporte: hello@groomkeeper.com. Datos del responsable: Eloy Joaquín Ribera Pastor, Autónomo, ES33468165Z, Carrer La Aranya Negra 2, CP46529, Canet d'en Berenguer, València, España.